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주문 방법에 대해
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- 주문 절차로 진행 카트에 들어있는 상품에 틀림없으면 "구입 절차에"를 클릭하십시오.
*주문 내용에 대해서 희망이 있으면 「주문 메모 추가」로부터 희망 내용을 기입해 주십시오. - 로그인 또는 신규 회원 등록하기
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* 등록받은 주소가 불완전한 경우는, 주소 불명에 의해 상품이 반송되어 버립니다. 그 때는 재배송료의 청구를 하겠습니다 때문에, 미리 양해 바랍니다.
* 주문 확정 후에 계정 주소를 변경하더라도 배송지 주소는 변경되지 않습니다.
*주문 확정 후에 배송지가 바뀌는 경우는 문의 폼보다 연락을 부탁드리겠습니다.
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자신이 전송 절차를 부탁드립니다. 전송시 배송비는 고객의 부담이되므로 양해 바랍니다. - 결제 방법 선택하기 "결제 방법"에서 원하는 결제 방법을 선택하고 내용을 입력하세요.
은행 송금을 선택할 때는 주문 상품 확인을 위해 송금시 주문 번호의 아래 4 자리를 입력하십시오. 또, 주문주님과 입금인이 다른 경우는 반드시 기재해 주시는지 그 취지를 별도 메일로 연락해 주시도록 부탁 말씀드립니다. - 주문 완료 주문 내용을 확인 후, 「지금 지불」또는 「주문 완료」를 클릭하면 주문 완료가 됩니다.
- 주문 내용 확인 메일 주문이 완료되면, 등록해 주신 메일 주소에 주문 내용의 메일이 도착합니다.
지불 방법에 대해
신용카드(일괄 결제)
은행 송금 입금을 확인할 수 있는 대로, 발송 준비를 하겠습니다.
주문일부터 은행 영업일 5일 이내에 입금을 부탁드립니다. (※토, 일, 공휴일 제외)
5일 이내에 입금을 확인할 수 없는 경우는, 정말로 마음대로 캔슬로 하겠습니다 때문에 양해 바랍니다.
(* 미입금의 경우, 다음 번부터 은행 송금 결제로의 구입을 거절하는 경우가 있습니다 때문에 양해 바랍니다.)
주문 상품 확인을 위해 입금시 주문 번호의 아래 4 자리를 입력하십시오.
주문주님과 입금인이 다른 경우는 반드시 기재해 주시는지 그 취지를 별도 메일로 연락 주시도록 부탁 말씀드립니다.
【금융기관명】 미즈호은행 【지점명】 선장지점(센바시텐)
【계좌 종류】 보통 【계좌 번호】 3028635
【계좌 명의】 (주)케이트 클로징
(*입금 수수료는 고객 부담입니다.)
입금을 확인할 수 있으면, 주문의 지불 상황이 「지불 완료」가 됩니다.
우송료에 대해
고양이 포스 ( 쿠로네코 유 패킷) 대응의 상품의 경우, 전국 일률의 우송료로 전해드립니다. 2점 이상, 혹은 고양이 포스 ( 쿠로네코 유 패킷) 에 들어가지 않는 크기의 것에 관해서는 택배우편으로 보내 드립니다.
* 주문 번호가 다른 상품을 동고 배송할 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다. (대상이 같은 주소에서도 정리할 수 없습니다)
배송 정보
야마토 운수 택배
쿠로 네코 유 패킷
* 쿠로네코 유 패킷 은 시간 지정할 수 없습니다. 양해 바랍니다.
주문일 다음날부터 5 영업일 전후 (은행 송금으로 입금 확인 후
* 배달 업자의 배송 상황이나 천재, 날씨 불순 그 외 부득이한 사정 또는, 교통 사정에 의해 전달할 수 없는 경우도 있기 때문에 미리 양해 바랍니다.
도착까지는 발송 완료 후 아래와 같은 일수를 받고 있습니다.
【발송 다음날 이후의 신고】
도호쿠 지역, 간토 지역, 호쿠리쿠 지역
홋카이도 지역, 도카이 지역, 간사이 지역, 중국 지역, 시코쿠 지역, 규슈 지역 지역, 오키나와 지역 * 일부 낙도는 도착일이 더 필요할 수 있습니다.
쿠로네코 유 패킷 은 3일~1주일 정도 날을 받습니다. ※신고처가 먼 곳이나 낙도의 경우, 한층 더 일수를 요하는 경우가 있습니다.
해외배송에 대해
해외 고객은 관세 및 수입세를 지불해야 할 수 있습니다. 관세의 금액은 나라마다 다르고, 당점에서는 관세의 지불은 대응하고 있지 않습니다. 또, 세관에서의 처리에 의한 배송의 지연에 대해서도 당점에서는 책임을 지지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.
해외에의 발송 요금은 상품의 무게와, 발송처의 나라에 따라서 다릅니다. 발송 요금은 회계시에 확인해 주십시오.
주문 후의 변경, 확인에 대해서
주문 후의 캔슬, 변경은 받고 있지 않으므로 사전에 충분히 검토 받고, 주문 완료전에 미리 잘 확인해 주십시오.
반품・변환에 대해
품질에는 만전을 기하고 있습니다만 만일, 불량품의 경우, 혹은 주문과 다른 상품을 전달한 경우는 수고스럽지만 전화 혹은 문의 폼으로부터 연락해 주십시오.
당사 기인에 의한 이하와 같은 경우는, 원칙적으로 상품 도착 후 7일간 이내이면 교환으로 대응하겠습니다.
・신고한 상품이 불량했을 경우 ・상품이 더러워지고 있거나, 파손되고 있는 경우
*당사의 과실에 의한 불량・파손 등에 해당하는 경우, 우송료・송금 수수료등은 모두 당사로 부담 합니다.
또, 이하의 경우, 반품을 받기 어렵습니다.
・고객의 사정에 의한(색・사이즈 실수등) 교환・반품의 경우・한 번이라도 사용이 되었을 경우
*제품・천의 특성상, 가공이나 프린트 등 개체차이가 생기는 상품에 관해서는 반품이나 교환은 받아들일 수 없으므로 양해 바랍니다.
*PC나 휴대 단말이라고 하는 특성상, 상품 화상이 실제의 색조와 다소 다른 경우가 있기 때문에 양해해 주십시오. 화상의 색조에 대해서는 당사 기인으로서 취급하지 않습니다.
사이즈 교환에 대해서 첫회만 교환하겠습니다. 단, 상품 도착 후 7일 이내에 연락해 주십시오.
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