特定商取引法に基づく表記

販売業者：Melted Butter
代表責任者：上原香
所在地：151-0051, 東京都 渋谷区 千駄ケ谷1-24-9, K‘ house 2F, 
電話番号：0334055545
メールアドレス：melted_butter@k2clothing.co.jp

 

商品代金以外の必要料金：・銀行振込でご購入の際の振込手数料。消費税。配送料。
支払方法および支払の時期：銀行振り込み　クレジット決済

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ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
商品の引渡時期：ご注文受付後、5営業日以内に発送いたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

商品の引渡方法：

配送

海外のお客様は、関税や輸入税の支払いが必要となる場合があります。関税の金額は国ごとに異なり、当店では関税の支払いは対応しておりません。また、税関での処理による配送の遅延についても当店では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

返品・不良品・キャンセルについて：

品質には万全を期しておりますが、万一、不良品の場合、もしくはご注文と異なる商品をお届けした場合、お手数ですが電話もしくは問い合わせフォームからご連絡ください。

当社起因による以下のような場合は、原則として商品到着後7日間以内であれば交換にて対応させて頂きます。
・お届けした商品が不良であった場合
・商品が汚れてる、または破損している場合
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
ただし、交換する商品の在庫がない場合、商品代金を返却させていただく場合がございますので予めご了承下さい。
※当社の過失による不良・破損等に該当する場合、送料・振込手数料等は全て当社で負担致します。

また、以下の場合、返品をお受け致しかねます。
１．お客様のご都合による（色・サイズ間違い等）交換・返品の場合
２．一度でもご使用になられた場合
３．お客様の責任で傷や破損が生じた場合
４．納品書、商品タグ等の付属品を紛失した場合
５．商品到着後8日以上経過した場合
６．その他当社が返品・交換をお受けしかねると判断した場合

※製品・生地の特性上、加工やプリントなど個体差が生じる商品に関しましては返品や交換はお受け出来ませんのでご了承ください。

※パソコンや携帯端末という特性上、商品画像が実際の色目と多少異なる場合がありますのでご了承下さい。画像の色目については当社起因として扱いません。

サイズ交換について初回のみ交換させていただきます。ただし商品到着後7日以内にご連絡ください。

その際の送料はお客様ご負担となります。2回目以降のサイズ交換は承っておりません。

 

海外発送の場合、それぞれの国の関税が発生する場合があり、そちらは購入者様がお支払いください。

 

お問い合わせ

（株）ケーツー・クロージング　

melted_butter@k2clothing.co.jp